Shandong Petroleum luôn tuân theo logic giá trị "công ty phục vụ chủ sở hữu, chủ sở hữu phục vụ nhân viên, nhân viên phục vụ khách hàng và tất cả nhân viên phục vụ thị trường"

Lý Toàn Sinh
Phó Tổng Giám đốc Dầu khí Sơn Đông

Dương Hàn
Phó Giám đốc Phòng Vận hành Tài sản Nhẹ Dầu khí Sơn Đông

Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường bán lẻ xăng dầu, việc lựa chọn gia nhập một thương hiệu trưởng thành đã trở thành một cách quan trọng để các trạm xăng tư nhân có được lợi thế cạnh tranh Trong bối cảnh đó, một số lượng lớn các thương hiệu trạm xăng thực hiện kinh doanh nhượng quyền đã mọc lên ở tỉnh Sơn Đông, bao gồm các thương hiệu quốc tế lớn như BP và Shell, cùng nhiều thương hiệu địa phương và mới nổi như Luqing Petrochemical, Fuhai Energy, Newsstar, China Beijing Oil, Alliance Petrochemical, Little Dolphin, vv, đang cạnh tranh tại tỉnh lọc dầu rộng lớn này

Để mở rộng quy mô mạng lưới tài sản nhẹ và thúc đẩy thực hiện chiến lược "tự vận hành + nền tảng + dịch vụ", Shandong Petroleum, một công ty con của Sinochem Petroleum Sales, cũng đã không tiếc công sức đầu tư vào cuộc cạnh tranh này

Trong khi mở rộng quy mô mạng lưới trạm xăng và thúc đẩy sản lượng dịch vụ vay tiền nhanh f88 lý, Shandong Petroleum rất coi trọng việc duy trì và xây dựng thương hiệu "Sinochem Petroleum", luôn tuân thủ các tiêu chuẩn cao và yêu cầu nghiêm ngặt, đồng thời không ngừng nâng cao ý nghĩa thương hiệu của Sinochem Petroleum thông qua sản lượng dịch vụ và giám sát ranh giới đỏ, đồng thời tiếp tục duy trì và nâng cao giá trị thương hiệu

vay tiền nhanh f88 lý đầu ra dịch vụ để nâng cao giá trị thương hiệu

Từ giới thiệu dự án đến đào tạo trước khi khai trương, từ giảng dạy tại chỗ đến dịch vụ tuần tra trạm, từ vay tiền nhanh f88 lý tại chỗ đến giới thiệu MMP (dự án chế độ nhiệm vụ), từ thử nghiệm sản phẩm dầu đến chẩn đoán an toàn, từ quảng cáo khai trương đến tiếp thị chính xác, từ chẩn đoán vay tiền nhanh f88 lý đến đề xuất hệ thống, từ vay tiền nhanh f88 lý thành viên đến ra mắt hệ thống, Shandong Petroleum cung cấp các dịch vụ toàn diện và đa danh mục cho các trạm xăng mang thương hiệu Sinochem Petroleum, cải thiện đáng kể trình độ vay tiền nhanh f88 lý của trạm xăng Đồng thời, nó cũng làm phong phú thêm ý nghĩa thương hiệu của "Sinochem Petroleum" một cách hiệu quả và đảm bảo rằng khái niệm và giá trị thương hiệu của "Sinochem Petroleum" được thực hiện

Để đảm bảo bình thường hóa và tiêu chuẩn hóa hoạt động vay tiền nhanh f88 lý và đầu ra dịch vụ, Shandong Petroleum đã biên soạn hai hướng dẫn công việc là "Hướng dẫn công việc kiểm tra trạm" và "Hướng dẫn làm việc tại trạm", nhằm hướng dẫn trạm xăng của chủ sở hữu bắt đầu với dịch vụ dành cho nhân viên, cải thiện sự gắn bó của khách hàng, nâng cao trình độ vay tiền nhanh f88 lý và định hình hình ảnh thương hiệu Để đáp ứng nhu cầu của các chủ sở hữu khác nhau, Shandong Petroleum cũng đã cử một đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm đến tiến hành chẩn đoán toàn bộ quy trình cho các trạm dầu được nhượng quyền và giúp chủ sở hữu giải quyết kịp thời các vấn đề vận hành

Dịch vụ hoàn hảo, lan tỏa uy tín thương hiệu

Shandong Petroleum luôn tuân theo logic giá trị “công ty phục vụ chủ sở hữu, chủ sở hữu phục vụ nhân viên, nhân viên phục vụ khách hàng và tất cả nhân viên phục vụ thị trường” Chỉ khi thực sự làm hài lòng khách hàng, chúng tôi mới có thể đạt được mức tăng trưởng gấp đôi về doanh thu và lợi nhuận của trạm xăng; chỉ bằng cách mang lại cho nhân viên cảm giác thân thuộc và phẩm giá nghề nghiệp, chúng ta mới có thể phục vụ khách hàng tốt; chỉ bằng cách tạo ra giá trị cho chủ sở hữu thì thương hiệu "Sinochem Petroleum" mới có thể được thiết lập Tất cả các bên liên quan ở trên đều có thể trở thành người trung thành với thương hiệu, người theo dõi và người truyền thông Đây là một logic tương đối dễ hiểu nhưng cần được thực hiện mà không cần thỏa hiệp

Nhân viên trao đổi kỹ năng kinh doanh

Đầu tiên, hãy để nhân viên trở thành người truyền thông cho thương hiệu Sinochem Petroleum Shandong Petroleum đã tham gia sâu vào lĩnh vực bán lẻ dầu tinh luyện trong nhiều năm, tích lũy kinh nghiệm phong phú trong ngành và có hệ thống đào tạo nhân viên trưởng thành Đối với hoạt động vay tiền nhanh f88 lý và kinh doanh đầu ra dịch vụ, hệ thống đào tạo tiêu chuẩn “một dịch vụ và đào tạo chuẩn hóa trước khi khai trương, bốn buổi giảng dạy tại chỗ mỗi tháng trong thời gian huấn luyện và hai buổi đào tạo mỗi tháng trong thời gian thường xuyên” đã được hình thành để không ngừng nâng cao kỹ năng phục vụ của nhân viên cây xăng Ngoài ra, Shandong Petroleum cũng thường xuyên tổ chức đào tạo trực tuyến "Học viện tương lai", trao đổi kỹ thuật, cuộc thi kỹ năng dịch vụ và các dự án đào tạo đặc biệt khác để giúp các trạm xăng dầu nâng cao trình độ hoạt động Chính những khóa đào tạo này đã giúp nhân viên hiểu sâu hơn và toàn diện hơn về ý nghĩa thương hiệu “Sinochem Petroleum”, dịch vụ tốt hơn và giao tiếp tích cực hơn

Thứ hai là cho phép chủ sở hữu trở thành người truyền thông cho thương hiệu Sinochem Petroleum Sau khi gia nhập thương hiệu Sinochem Petroleum, các trạm xăng đã nhận được sự hỗ trợ kép của thương hiệu Sinochem Petroleum và hệ thống vận hành Sinochem Petroleum Nhiều trạm xăng đã trải qua những thay đổi chấn động về hình thức, chất lượng nhân viên, cách thức vay tiền nhanh f88 lý và tiếp thị tại chỗ Tác động trực tiếp của sự thay đổi này là thúc đẩy doanh số bán sản phẩm dầu tăng 20% ​​-30% và hiệu quả của các trạm xăng đã được cải thiện đáng kể Các chủ sở hữu hết lời khen ngợi thương hiệu "Sinochem Petroleum" và lòng trung thành của họ ngày càng cao

Thứ ba, hãy để khách hàng trở thành người truyền thông thương hiệu Sinochem Petroleum Từ “cũ và nhỏ” đến “Vận may 500”, từ “dốt nát” đến “dịch vụ sao”, từ “không đốt được dầu” đến “nhiên liệu nhiều năng lượng”, từ “không dám vào trạm” đến “xếp hàng đổ xăng”, đây là đánh giá thực sự của khách hàng về một trạm nhượng quyền của Sinochem Petroleum cạnh cộng đồng Những thay đổi này tại trạm xăng làm hài lòng khách hàng, những người đương nhiên trở thành người truyền thông cho thương hiệu Sinochem Petroleum Mức độ phổ biến và danh tiếng của "Sinochem Petroleum" trong cộng đồng cũng ngày càng tăng lên

Nghiêm khắc ra vào, bảo vệ quyền thương hiệu

Trong quá trình ủy quyền thương hiệu, Shandong Petroleum luôn tuân thủ nguyên tắc "nghiêm ngặt trong và ngoài" để duy trì điểm mấu chốt về chất lượng Công ty luôn khẳng định tập trung vào việc giám sát chất lượng dầu, chiến lược giá cả, mức độ dịch vụ và vay tiền nhanh f88 lý an toàn hình ảnh các trạm ủy quyền Khi gặp phải các vấn đề tồn đọng về kiểm soát và khó khăn trong vay tiền nhanh f88 lý, Shandong Petroleum đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau như phân loại hợp đồng dịch vụ, giám sát các chỉ số chính, tối ưu hóa các tuyến kiểm tra ngẫu nhiên, thiết lập hệ thống thẻ đỏ và thẻ vàng và xây dựng sổ cái dữ liệu để giải quyết từng vấn đề một Chúng tôi cũng sẽ kiên quyết loại bỏ các trạm xăng có nhận thức về thương hiệu yếu, không tôn trọng giám sát và không thực hiện nghiêm túc các hợp đồng, đồng thời bảo vệ hiệu quả quyền thương hiệu của Sinochem Petroleum

vay tiền nhanh f88 lý và cung cấp dịch vụ đầu ra là một công việc lâu dài và còn một chặng đường dài phía trước Shandong Petroleum sẽ dùng niềm tin vào chất lượng, đội ngũ vay tiền nhanh f88 lý chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ hạng nhất để không ngừng nâng cao giá trị thương hiệu của Sinochem Petroleum, để khi người tiêu dùng nhìn thấy "Sinochem Petroleum" họ sẽ nghĩ ngay đến chất lượng dầu đảm bảo, dịch vụ chu đáo và trải nghiệm tiêu dùng thoải mái, để chủ sở hữu có thể tăng doanh thu và lợi nhuận sau khi tham gia, đồng thời biến "Sinochem Blue" trở thành một cảnh quan tuyệt đẹp trên vùng đất Sơn Đông và Hà Nam