Kể từ nửa cuối năm 2005, Sinochem Property Management đã liên tiếp đảm nhận bốn dự án quản lý tài sản: Trường Cao đẳng Chỉ huy Hậu cần, Khu Tổng hợp Cơ quan Hậu cần, Căn hộ f88 tế Haopa và Viện Kiểm sát Nhân dân Tối cao Diện tích quản lý đã tăng từ hơn 300000 mét vuông lên hơn 1,1 triệu mét vuông Việc quản lý công ty đang phải đối mặt với những thách thức chưa từng có Để đạt được mục tiêu này, Sinochem Property đã thiết lập chính sách kinh doanh là “mở rộng thị trường, xây dựng thương hiệu, tăng cường quản lý và cải thiện dịch vụ” đồng thời lấy “cung cấp cho mọi người một môi trường sống và làm việc lành mạnh, an toàn và thoải mái” làm mục đích kinh doanh của mình Trong năm qua, Sinochem Property Management đã chứng kiến ​​nhiều câu chuyện cảm động Nhân viên đã sử dụng những hành động thiết thực của chính mình để đẩy công việc quản lý tài sản lên một tầm cao mới bằng cách tập trung vào chi tiết

Rác “được” vàng

Vào tháng 4 năm nay, hợp đồng dịch vụ tài sản giữa Sinochem Property và Viện Kiểm sát Nhân dân Tối cao đã chính thức được ký kết, Phòng Dự án Thanh tra Công nghệ cao bắt đầu chuyển đến tòa nhà văn phòng mới của Thanh tra Công nghệ cao

Ngay cả trước khi chuyển đến, lãnh đạo của Công ty Quản lý Tài sản Sinochem đã nói rõ rằng đối với một đơn vị có tính bảo mật cao như Cục Kiểm dịch và Kiểm dịch Cấp cao, các dịch vụ quản lý tài sản phải xây dựng tuyến phòng thủ chặt chẽ và không được để xảy ra sự cố bảo mật trong liên kết dịch vụ tài sản Để đạt được mục tiêu này, bộ phận dự án đã xây dựng một số biện pháp phòng ngừa nghiêm ngặt và quy định rõ ràng các chi tiết như dịch vụ vào phòng, cho nhân viên đi chơi và dọn rác Trong số đó, quy trình xử lý rác quy định tất cả rác thải văn phòng phải được lọc nghiêm ngặt và phải có ít nhất hai nhân viên có mặt khi phân loại rác Tất cả các văn bản, đồ vật có dòng chữ “Kiểm tra chất lượng cao” phải được tập trung và bàn giao cho các bộ phận liên quan của Kiểm tra chất lượng cao để xử lý

Vào giữa tháng 5, công việc kiểm tra và di dời công nghệ cao đã bắt đầu Người và phương tiện đưa đón ra vào, đồ đạc và các vật dụng khác nhau liên tục đổ vào khu vực văn phòng, rác thải và bao bì liên tục chất đống ở các hành lang và không gian thoáng đãng Đối mặt với một địa điểm bận rộn, mọi nhân viên trong bộ phận dự án vẫn phải hết sức cảnh giác Họ liên tục tuần tra nhiều vị trí khác nhau, kiểm tra mọi quy trình làm việc và đảm bảo rằng mọi dịch vụ đều đáp ứng yêu cầu

Vào ngày 25 tháng 6, các nhân viên bộ phận vệ sinh Zhang Tianlong, Mu Baojing và Li An đã tìm thấy một phong bì giấy kraft chứa 4020 nhân dân tệ tiền mặt khi đang phân loại rác Đây chắc chắn là một số tiền rất lớn đối với một nhân viên dọn vệ sinh có mức lương hàng tháng không cao nhưng ba nhân viên trẻ lại không hề nao núng, ngay lập tức báo cáo với lãnh đạo phòng dự án Chẳng bao lâu, mọi người nhanh chóng tìm ra chủ nhân dựa trên hồ sơ nguồn rác Khi người chủ nhận được chiếc phong bì, anh ta suýt ném số tiền đó vào thùng rác mà không hề hay biết

Kể từ khi thành lập Phòng Dự án Thanh tra Công nghệ cao, các nhân viên đã giành được sự tôn trọng từ trên xuống dưới của Thanh tra Công nghệ cao nhờ tinh thần tận tâm cao độ và sự phục vụ nhiệt tình, chu đáo Các em đã nhiều lần được lãnh đạo Thanh tra Công nghệ cao khen ngợi, được đưa vào danh sách gương mẫu học tập trong hoạt động “Yêu thể chế, lập xu hướng mới, nêu gương” do Cục Công nghệ cao thực hiện

Chuyến phiêu lưu của ông già Nhật Bản tại Bắc Kinh

Khoảng 4 giờ chiều ngày 29 tháng 6, người gác cửa gọi từ hệ thống liên lạc nội bộ của nhân viên bảo vệ trực của Ban dự án chung cư Haopa: "Mọi người chú ý, có một ông già lạ đã vào khu dân cư Ông ấy không hiểu lời nói Xin hãy giúp giải quyết"

Vài phút sau, một ông già ăn mặc chỉnh tề bước về phía nhân viên bảo vệ Xiao Du Tiểu Độ nhiệt tình chào hỏi, nhưng lại không hiểu được lời nói của ông lão Đánh giá từ trang phục và ngôn ngữ của ông ta, ông ta có thể là một ông già Nhật Bản Tiểu Du vội vàng dẫn ông già vào bộ phận chăm sóc khách hàng

Nhìn thấy vẻ mệt mỏi của ông già, người giám sát dịch vụ khách hàng Xiao Geng nhiệt liệt chào đón ông già nghỉ ngơi và mời những cư dân biết tiếng Nhật梅Ms Được biết, ông lão tên là Shingo Nakajima, 81 tuổi, đến Bắc Kinh cùng một đoàn du lịch Khoảng 9 giờ sáng, anh ta bị tách khỏi nhóm khi đang đi vệ sinh ở Cung điện Mùa hè Anh ta không có xu dính túi và không có bất kỳ giấy tờ gì Ông lão ngơ ngác bước ra khỏi cổng công viên, đi dọc bờ sông về phía nam Cuối cùng, anh vô tình va vào công viên cách Cung điện Mùa hè vài mét８kmCăn hộ Haopa đi Từ sáng đến 4 giờ chiều, ngoài ly sữa cho bữa sáng, ông lão không uống nước Cuộc hành trình dài với cái bụng đói đã khiến ông lão kiệt sức, đói khát Sau khi biết được tình huống này, Xiao Geng lập tức mua sữa, bánh ngọt và các thực phẩm khác cho ông lão Ông già bất lực đã được các nhân viên của Công ty quản lý tài sản Sinochem đón nhận nồng nhiệt trong hoàn cảnh khó khăn của ông Anh vui mừng đến trào nước mắt và liên tục cúi chào các nhân viên phòng dự án để bày tỏ lòng biết ơn

Sau khi giải quyết xong cho ông lão, bộ phận dự án đã liên hệ ngay với 110 và Đại sứ quán Nhật Bản Đại sứ quán xác nhận rằng một du khách Nhật Bản thực sự đã bị lạc trong Cung điện Mùa hè Công ty du lịch và đồn cảnh sát địa phương đã tìm kiếm gần Cung điện Mùa hè suốt cả ngày Không ngờ lão phu lại tìm được đường]８kmđã được phát hiện và giải cứu kịp thời

Bảy giờ tối, khi nhân viên công ty du lịch vội vàng đến, ông lão người Nhật đã lấy lại sức và đang trò chuyện sôi nổi với nhân viên bộ phận dự án thông qua phiên dịch viên Công ty du lịch cho biết, nhờ sự giúp đỡ nhiệt tình của nhân viên Sinochem Property, nếu không tình hình sẽ càng khó khăn hơn đối với những người già không hiểu tiếng, mệt mỏi và khát nước sau khi trời tối Khi chuẩn bị rời đi, ông lão tỏ ra bất đắc dĩ và bày tỏ lòng biết ơn với mọi người thông qua người phiên dịch

Cứu cây tuyết tùng trong cơn bão

Ding ding ding, điện thoại reo liên hồi Ma Quảng Sơn, giám đốc dự án của Trường Cao đẳng Hậu cần Bất động sản Sinochem, người đang ăn tối tại nhà, đặt bát đũa xuống và chộp lấy điện thoại Sau vài câu trò chuyện, anh vội vã rời khỏi nhà

Đây là ngày 24 tháng 6, thứ bảy Cuộc gọi đến từ nhân viên trực Phòng Dự án Trường Cao đẳng Hậu cần: Khoảng 18h, hai cây tuyết tùng có đường kính hơn 30 cm cạnh đường phía Nam tầng 46 Trường Cao đẳng Hậu cần bị gió mạnh thổi đổ Một tình huống nguy hiểm là một mệnh lệnh Li Jinhu, phó giám đốc phòng dự án nhận được tin báo đã nhanh chóng đến hiện trường và ngay lập tức tổ chức lực lượng cứu hộ Hơn 40 người từ bộ phận môi trường, bộ phận an ninh và bộ phận kỹ thuật lần lượt đến từ nơi ở của họ

Sau khi quản lý Ma đến, anh ta lập tức nhận quyền chỉ huy Phòng Kỹ thuật đưa cần cẩu 20 tấn đến, Phòng Cung ứng khẩn trương gửi thiết bị khẩn cấp, tư vấn phủ xanh hướng dẫn mọi người đào hố, tỉa cành, đẩy gỗ Mọi người đều có sự phân công lao động rõ ràng, bận rộn nhưng không vội vàng Một “trận chiến” giải cứu cây tuyết tùng bắt đầu trong cơn gió mạnh

Chúa dường như chống lại tất cả mọi người Trong lúc chúng tôi đang bận rộn thì một trận mưa lớn trút xuống Bất chấp mưa gió to lớn, mọi người vẫn kiên trì ứng cứu, không ai rút lui Sau gần năm giờ làm việc vất vả, hai cây tuyết tùng bị gió mạnh quật ngã cuối cùng cũng đứng thẳng trở lại trong cơn bão, hàng chục cây tuyết tùng khác ở khu vực xung quanh cũng được gia cố Gió vẫn thổi và mưa vẫn rơi Nhìn những cây tuyết tùng lại sừng sững, các nhân viên phòng dự án mỉm cười vui vẻ

Có rất nhiều điều như thế này trong công việc phục vụ của Sinochem Property Mặc dù những điều nhỏ nhặt nhưng tích lũy lại chúng phản ánh một tinh thần, một phong cách và một nền văn hóa Thị trường dịch vụ bất động sản rất lớn và Sinochem Property sẽ kiên quyết đi theo con đường thị trường hóa và phát huy văn hóa doanh nghiệp của Sinochem trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản