Máy bay cất cánh giữa tiếng động cơ gầm rú, và cuối cùng tôi cũng bắt đầu hành trình trở về quê hương Tôi lại một lần nữa ngắm nhìn mảnh đất nơi tôi đã sống hơn ba năm một cách trìu mến và nhớ lại khung cảnh lần đầu tiên tôi đến Colombia cách đây ba năm Cảnh tượng cứ như ngày hôm qua

Năm 2010, công ty cử tôi sang làm việc tại Công ty Dự án Columbia Khi biết tin, tôi không khỏi có chút bối rối Theo nhận thức của tôi, Colombia đầy bí ẩn và thậm chí có chút sợ hãi Khi tôi mới đến Bogotá, đối mặt với một môi trường xa lạ và nhìn thấy rất nhiều bảng hiệu tiếng Tây Ban Nha, tôi thực sự cảm thấy lạc lõng Khi mới đến, tôi cảm thấy rất xa lạ với mọi thứ, thậm chí có chút lạc lõng

Đồng nghiệp Nam Mỹ nhiệt tình

Những người đầu tiên tôi làm quen là những đồng nghiệp địa phương ở Nam Mỹ Họ thích sự đụng chạm, coi trọng mối quan hệ gia đình và quan tâm nhiều hơn đến cuộc sống cá nhân Họ kêu gọi "chúng tôi muốn trở thành một công ty hạnh phúc"

Sự khác biệt về văn hóa chắc chắn sẽ dẫn đến xung đột về giá trị và cách giải quyết vấn đề của chúng ta Cũng giống như nghi lễ hôn phổ biến ở Nam Mỹ khi chào hỏi người khác giới, việc đầu tiên bạn làm khi đi làm vào mỗi buổi sáng là từ từ ôm, hôn và chào nhau Nhưng đối với nhiều nhân viên Trung f88 bong da, nghi thức này rõ ràng là hơi "quá nhiệt tình" Trước khi đồng nghiệp trao đổi về công việc cũng cần có những lời chào hỏi mở đầu dài chẳng hạn như hôm nay bạn cảm thấy thế nào, bạn ăn sáng thế nào, vv Trong mắt đối phương, phong cách làm việc của chúng ta là “quá trực tiếp và không đủ nhiệt tình” Chúng tôi muốn chỉ ra những sai sót trong công việc của nhân viên địa phương, nhưng chưa kịp phê bình thì đối phương đã suýt rơi nước mắt

Theo cách này, khi đối mặt với những đồng nghiệp Nam Mỹ luôn tươi cười nhưng rất khác biệt với chúng ta, chúng ta thường không biết cách hòa hợp và làm việc hài hòa với họ Tuy nhiên, khi ngày càng hiểu nhau hơn, cả hai bên đều tìm kiếm điểm chung trong khi vẫn bảo lưu những khác biệt Họ dần dần thích nghi với cái bắt tay của người Trung f88 bong da, gật đầu và mỉm cười, đồng thời tập trung hơn vào hiệu quả Họ không còn đơn giản coi “theo đuổi hạnh phúc” là mục tiêu cao nhất khi làm việc tại công ty Chúng tôi đã và đang nỗ lực khai thác sự nhiệt tình, tận tâm và yêu thích công việc của nhân viên bản địa, tránh nhược điểm là rộng rãi, không thích tư duy sâu, đồng thời thiết lập một hệ thống quản lý chuẩn hóa để họ tuân thủ các quy định

Trước khi đến đây, tôi đã nghĩ rằng mình sẽ có thể đi du lịch vòng quanh thế giới nếu thành thạo tiếng Anh f88 bong da tế Không ngờ rào cản đầu tiên đứng trước mặt chúng tôi chính là ngôn ngữ Tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha đều thuộc họ ngôn ngữ Latinh Nhiều khi họ quen với việc trực tiếp sử dụng từ vựng tiếng Tây Ban Nha để giao tiếp với chúng ta thay vì tiếng Anh Sau một lời giải thích, chúng ta không khỏi rơi vào “mây mù” ngay lập tức

Khi trao đổi với nhân viên địa phương ở Nam Mỹ về một công việc nhất định, chúng tôi cảm thấy rằng mình đã giải thích vấn đề một cách rõ ràng Tuy nhiên, ngay khi chúng tôi tự mãn về tiến độ giao tiếp với nhân viên địa phương, chúng tôi thường nhận thấy rằng kết quả công việc cuối cùng mà họ nộp rất khác so với yêu cầu của chúng tôi Khi tôi hỏi thêm, họ giải thích rằng gật đầu có nghĩa là đồng ý Các đồng nghiệp Nam Mỹ chỉ đang hiểu vấn đề theo ý riêng của họ, và sự giao tiếp giữa hai bên hoàn toàn không giống nhau

Có lần tôi lập kế hoạch năm và giải thích về khuôn khổ, tình hình năm nay, những nhiệm vụ trọng tâm cần thực hiện trong năm tới, vv cho các đồng nghiệp ở Nam Mỹ Bên kia nói có, nhưng kế hoạch bàn giao đã mất hoàn toàn nội dung liên lạc trước đó Nó gần như thay đổi ngày của kế hoạch năm ngoái khiến chúng tôi chết lặng

Sau này, chúng tôi sử dụng nhiều kỹ năng giao tiếp đặc biệt trong quá trình làm việc dựa trên đặc điểm tính cách của người Nam Mỹ Ví dụ: yêu cầu bên kia lặp lại yêu cầu của chúng tôi hoặc mô tả chi tiết qua email, vv, hiệu quả giao tiếp dần được cải thiện Trải qua một thời gian, nhiều người Colombia thậm chí đã dần dần thông thạo lối suy nghĩ của người phương Đông chúng ta Những thành tựu tưởng chừng như đơn giản này thực chất lại khá khó khăn và đến từ sự nỗ lực không ngừng nghỉ của cả hai bên

Thử thách HSE

Đây là lần đầu tiên tôi đóng vai trò là nhà điều hành ở nước ngoài Đó là một thực tiễn mang tính đột phá về mặt công nghệ chuyên nghiệp, quản lý vận hành và công tác HSE Từ khi thành lập bộ phận HSE đến việc thành lập đội có kinh nghiệm làm việc và hiệu quả chiến đấu nhất định đều trải qua những làn sóng thử thách, thử thách Mỗi lần đi kiểm tra hiện trường giống như một trận chiến Tôi thức dậy từ giường lúc 4 giờ sáng, đến địa điểm sau nhiều vòng quay bằng máy bay và ô tô, nghiên cứu và giải quyết các vấn đề với nhân viên và nhà thầu địa phương, và sau khi kiểm tra mỏ dầu, tôi trở về Bogota đã là tám hoặc chín giờ tối

Các nhóm ở nước ngoài dường như đang mò mẫm trong bóng tối để tìm ra con đường phía trước cho các nhà khai thác và phát triển Đơn cử như trong sản xuất, vận hành, chúng ta đã phải chịu những vấn đề về quản lý môi trường, vấn đề về nhận thức môi trường, vấn đề cộng đồng,… Những khó khăn này đã khiến chúng ta “đau khổ”, sản xuất bị đình trệ Tuy nhiên, sau nhiều thất bại và làm việc chăm chỉ, chúng tôi đã tiếp tục sản xuất trong thời gian ngắn nhất "Ăn đệm và đạt được trí tuệ" Sự việc này nhắc nhở chúng ta: trong khi luôn chú ý đến những thách thức phát triển ở nước ngoài, chúng ta cũng phải chú ý và hiểu rõ những nút thắt kinh doanh quan trọng nhất trong khu vực Ở Colombia, bảo vệ môi trường và quan hệ cộng đồng là những vấn đề quan trọng nhất Nếu bất kỳ sai sót nào trong số đó có thể trở thành xiềng xích cho sự phát triển của công ty

Trong bối cảnh chiến lược tài nguyên toàn cầu phát triển nhanh chóng như hiện nay, tất cả các nước đều tăng cường quản lý và kiểm soát tài nguyên Hoạt động kinh doanh của các công ty thăm dò và phát triển rất toàn diện và đòi hỏi mức độ tích hợp cao về công nghệ và nguồn lực thông qua quản lý Trước môi trường hoạt động phức tạp ở nước ngoài, làm thế nào để quản lý hiệu quả nguồn lực là một bài toán lớn Nhờ hơn 60 năm tích lũy thương mại, Sinochem có thể tương đối tiên tiến trong số các doanh nghiệp nhà nước về trình độ quản lý f88 bong da tế, nhưng so với kinh nghiệm hoạt động f88 bong da tế hàng chục năm của các công ty dầu khí nổi tiếng nước ngoài thì vẫn còn hơi non nớt Vì vậy, chúng ta không chỉ phải có tinh thần dũng cảm để phát triển hoạt động kinh doanh của mình mà còn phải có thái độ sẵn sàng bước đi trên băng mỏng để phát triển hoạt động kinh doanh ở nước ngoài

Cuộc sống nước ngoài khó quên

Trong thời gian ở Nam Mỹ, tất cả chúng tôi đều bị ảnh hưởng sâu sắc bởi những phong tục tập quán độc đáo ở đây Bogotá luôn có nắng và không khí trong lành Chúng tôi thường ngạc nhiên trước sự sạch sẽ và vui tươi của thành phố này Chúng tôi thậm chí còn thường nói đùa rằng nếu đi bộ mệt, bạn có thể ngồi ở bất cứ đâu mà không cảm thấy bẩn

Tuy nhiên, điều đáng lo ngại nhất ở vùng đất thân thiện này chính là vấn đề an ninh Người ta thường nghe tin máy tính, điện thoại di động và các đồ đạc khác của đồng nghiệp địa phương bị cướp Một số người thậm chí còn bị bắt làm con tin và toàn bộ số tiền trong thẻ ngân hàng của họ đã bị cướp Vì lý do an toàn, công ty nghiêm cấm việc ra ngoài mà không được phép, đồng thời trang bị cho chúng tôi xe chống đạn và xây dựng hệ thống quản lý an ninh nghiêm ngặt Chúng tôi được “hộ tống” đến công ty bằng xe chống đạn vào lúc hai giờ mỗi ngày vào sáng sớm, rồi được “hộ tống” về căn hộ sau ngày làm việc Khi màn đêm buông xuống, chúng tôi chỉ có thể ở trong căn hộ và bật TV Có tất cả các kênh tiếng Tây Ban Nha và có rất ít kênh tiếng Anh

Khi ở xứ lạ và tiếp xúc với những người thân trong gia đình ở cách xa hàng ngàn dặm, mỗi lần tắt video hay cúp máy, bạn sẽ thức suốt đêm với cảm giác tội lỗi và nhớ nhung người thân Nhưng sáng sớm hôm sau, gần như đã hẹn trước, ai cũng tràn đầy năng lượng và cống hiến hết mình cho một ngày làm việc mới

Nếu bạn không trực tiếp tham gia kinh doanh ở nước ngoài, bạn có thể không bao giờ hiểu được khó khăn khi hoạt động ở nước ngoài Nếu không thực hiện bước đi táo bạo đầu tiên, chúng ta sẽ không bao giờ có cơ hội tự do tham gia thị trường toàn cầu Dù thua lỗ và phải đóng học phí nhưng chúng tôi vẫn không ngừng tích lũy và luôn tin rằng sự chăm chỉ cuối cùng sẽ được đền đáp

Tác giả: Hoàng f88 bong da Hải