Gần đây, Sinofert Holdings Co, Ltd (Sinofert), công ty chúng tôi niêm yết tại Hồng Kông, đã nâng cấp và mở đường dây nóng dịch vụ chuyên gia 400 4008909991 dành cho người dùng di động và cố định dựa trên hệ thống dịch vụ khách hàng 800 ban đầu chỉ dành cho người dùng cố định

Sinofert là công ty đầu tiên mở đường dây nóng dịch vụ 800 miễn phí trong ngành đầu vào nông nghiệp ngay từ tháng 7 năm 2001, đồng thời mời các giáo sư về dinh dưỡng cây trồng và phân bón đất từ Đại học Nông nghiệp Trung Quốc trực tiếp trả lời các câu hỏi qua điện thoại của nông dân Cho đến nay, nó đã trả lời hơn 200000 cuộc gọi Trên cơ sở đó, Sinofert đã biên soạn và biên soạn các câu trả lời mang tính đại diện cho các câu hỏi và sắp xếp chúng để phát trên "Trung tâm Nông nghiệp Sinochem" của Đài Phát thanh Truyền hình Quốc gia Trung Quốc Chúng cũng được xuất bản trên các trang liên quan như Nhân dân Nhật báo, Nhật báo Nông dân và Báo Vật tư Nông nghiệp để phục vụ nhiều nông dân hơn

Do hệ thống 800 chỉ mở cho đường dây cố định, để cải thiện tốc độ kết nối cuộc gọi đến của người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ, Phòng Tiếp thị và Phòng Công nghệ thông tin của Sinofert gần đây đã nâng cấp hệ thống 800, mở hệ thống dịch vụ khách hàng 400 và kết nối hệ thống dịch vụ khách hàng 800 ban đầu với hệ thống mới, giải quyết các vấn đề về số lượng đường trục nhỏ, không có hồ sơ và thống kê khối lượng kinh doanh cũng như thiếu giám sát chất lượng dịch vụ