Máy tính, đĩa CD, TV, bảng mạch bán dẫn, gấu bông, áo khoác chống thấm nước Những vật dụng này có thể nhìn thấy ở khắp mọi nơi trong công việc và cuộc sống hàng ngày của con người tưởng chừng như nằm ngoài tầm với nhưng thực tế lại là lĩnh vực mà các nguyên liệu nhựa như ABS (acrylonitrile-styrene-butadiene copolymer) và PC (polycarbonate) thể hiện được khả năng của mình và đây là một trong những lĩnh vực kinh doanh có lợi thế chính của cầm đồ f88 Plastics Co, Ltd (gọi tắt là "cầm đồ f88 Plastics") - nhựa kỹ thuật

Khi Trung Quốc trở thành nước sản xuất và bán quần áo, thiết bị điện và ô tô lớn nhất thế giới, nhu cầu của người tiêu dùng về nhựa kỹ thuật của Trung Quốc đang tăng nhanh và thị trường Trung Quốc ngày càng được nhiều nước sản xuất đánh giá cao

Hoạt động kinh doanh nhựa kỹ thuật của cầm đồ f88 Plastics luôn nắm bắt chặt chẽ nhịp đập của thị trường Nó đã khởi động động cơ phát triển theo định hướng thị trường bằng cách liên tục tăng cường khả năng thu thập tài nguyên thượng nguồn, khả năng phân phối mạng lưới cũng như khả năng dịch vụ và phát triển khách hàng quan trọng

Đặc biệt trong ba năm qua, Bộ phận Nhựa Kỹ thuật Nhựa cầm đồ f88 đã khắc phục được tác động tiêu cực của cuộc khủng hoảng tài chính quốc tế và nắm bắt các cơ hội trong thời kỳ hậu khủng hoảng, đồng thời bắt tay vào phát triển kinh doanh trên con đường cao tốc

Biến đổi và tham gia cuộc thi

Từ những năm 1980, cả nước bắt đầu dần dần phân cấp quyền xuất nhập khẩu, nhiều người sử dụng nhựa kỹ thuật đã xin quyền xuất nhập khẩu Số lượng doanh nghiệp đại lý nhập khẩu truyền thống của cầm đồ f88 Plastics vốn ban đầu còn nhỏ nay đã giảm mạnh và sự tồn tại của doanh nghiệp đang phải đối mặt với một thử thách khắc nghiệt chứ chưa nói đến sự phát triển

Đối mặt với hoàn cảnh khắc nghiệt bên ngoài, chúng ta nên bỏ cuộc hay cạnh tranh? Câu trả lời là tự giải thích Nếu bỏ cuộc, bạn sẽ không có trách nhiệm với công ty và sẽ vô trách nhiệm với nhân viên Tham gia cuộc thi là lựa chọn duy nhất!

Làm thế nào để cạnh tranh? Làm thế nào để cạnh tranh?

cầm đồ f88 Plastics đã đưa ra bản tóm tắt sâu sắc về ưu điểm và nhược điểm của riêng mình - nguồn lực thượng nguồn và kinh nghiệm thị trường tích lũy qua nhiều năm là lợi thế, trong khi việc thiếu nguồn lực cho người dùng cuối là nhược điểm lớn nhất Vào thời điểm đó, người dùng cuối cùng của nhựa kỹ thuật là hàng chục nghìn công ty sản xuất vừa và nhỏ trên khắp đất nước và nhu cầu của họ rất rải rác Để thâm nhập được vào những nhóm người dùng này, chỉ có thể đạt được điều đó thông qua mạng lưới phân phối

“Chuyển đổi là cần thiết và chúng ta phải xây dựng mạng lưới phân phối của riêng mình” Zhao Guoxun, phó tổng giám đốc cầm đồ f88 Plastics kiêm tổng giám đốc Bộ phận Nhựa Kỹ thuật, đã mô tả quyết tâm của nhóm trong việc thực hiện bước đầu tiên trong quá trình chuyển đổi chiến lược

Vì vậy, tìm phòng tồi tàn và tìm bàn ghế cũ, làn sóng nhân viên bán hàng ùa về khắp mọi miền đất nước Chẳng bao lâu, các cửa hàng ở Thượng Hải, Thâm Quyến, Thành Đô và những nơi khác đã được thành lập cầm đồ f88 Plastics đã mở rộng phạm vi hoạt động của mình sang các thiết bị đầu cuối trên thị trường và hoạt động kinh doanh đại lý của công ty bắt đầu chuyển sang hình thức kinh doanh tự vận hành Sau đó, doanh nghiệp tự vận hành chuyển sang dịch vụ tiếp thị và cầm đồ f88 Plastics nhắm mục tiêu chuyển đổi để cung cấp cho khách hàng cuối gói giải pháp toàn diện và dịch vụ giá trị gia tăng

“Hãy đi đúng đường và tiếp tục đi” Li Tonghui, Phó tổng giám đốc Bộ phận Nhựa Kỹ thuật, đã dùng câu này để tóm tắt quá trình khởi nghiệp của nhóm nhựa kỹ thuật trên cả nước Đằng sau những lời nói đó là sự quyết tâm của đội ngũ nhựa kỹ thuật để đột phá nền tảng mới và kết quả chuyển đổi được tưới bằng mồ hôi và sự chăm chỉ Zhao Guoxun và nhóm của ông đã đi trên con đường chuyển đổi này gần mười năm, lấy việc xây dựng mạng lưới phân phối là “điểm” và khám phá các mô hình kinh doanh mới là “bộ mặt”

Năm 2008, nhiều hoạt động kinh doanh khác nhau của Phòng Kinh doanh Thành Đô đã phát triển mạnh mẽ Vào ngày 12 tháng 5, thảm họa động đất xảy ra hàng thế kỷ một lần đã đến bất ngờ Tian Wei, khi đó là nhân viên bán hàng ở bộ phận bán hàng Thành Đô và hiện là giám đốc bộ phận nhựa kỹ thuật thứ ba, đã viết trong nhật ký làm việc của mình: “Chúng tôi ngủ trong ô tô hoặc lều, và nhất quyết đến tòa nhà văn phòng để làm việc vào ban ngày Chúng tôi phải sơ tán ngay lập tức khi có rung động nhỏ nhất… Không ai phàn nàn, và không ai nao núng” Với sự làm việc chăm chỉ này, bộ phận bán hàng Thành Đô đã tăng doanh số bán hàng lên gấp sáu lần mà không cần tăng số lượng nhân viên trong vòng 5 năm!
Tính đến tháng 1 năm 2011, Bộ phận Nhựa Kỹ thuật đã thành lập các bộ phận bán hàng tại 9 thành phố trên cả nước (bao gồm cả Hồng Kông), cùng làm việc tại Nam Trung Quốc, Bắc Trung Quốc, Đông Trung Quốc, Tây Nam, Đông Bắc và Trung Trung Quốc Trong mạng lưới bán hàng toàn quốc này, các hồ sơ hoạt động tương tự được tạo ra hàng ngày

Sự chuyển đổi chiến lược không bao giờ kết thúc Nhóm nhựa kỹ thuật đang khám phá một mô hình tiếp thị gần gũi hơn với khách hàng và có thể mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng, đó là chuyển đổi sang mô hình quản lý chuỗi cung ứng để nêu bật các đặc điểm của dịch vụ chuyên môn hóa và tiếp thị

Tác dụng lực ngược dòng và hạ lưu

Mục đích của việc thành lập các điểm bán hàng trên toàn quốc là nhằm tăng cường thu thập nguồn lực thượng nguồn và củng cố nguồn lực khách hàng hạ nguồn Trong quá trình nỗ lực từ thượng nguồn đến hạ nguồn, cầm đồ f88 Plastics đã tạo ra một chu trình đạo đức là "tích cực tích hợp và củng cố vững chắc các nguồn lực thượng nguồn để xây dựng cơ sở khách hàng ổn định Đồng thời, cơ sở khách hàng ổn định sẽ thúc đẩy hơn nữa việc mua lại các nguồn lực thượng nguồn"

Các thành viên Phòng Nhựa Kỹ Thuật dường như đều có một thói quen chung: “Bây giờ khi nhận được cuộc gọi bán bảo hiểm, chúng tôi cũng không vội cúp máy Chúng tôi đều kiên nhẫn lắng nghe nhau với sự cảm thông” Thật vậy, mọi thành viên của Bộ phận Nhựa Kỹ thuật đều có thể hiểu được những khó khăn liên quan đến việc tìm kiếm và thu thập tài nguyên, phát triển và bảo trì khách hàng

Vô số cuộc nói chuyện qua điện thoại, chỉ để giành được cuộc gặp nửa tiếng với khách hàng trước khi lên máy bay; Vô số chuyến viếng thăm tận nhà, chỉ để gõ cửa nhà máy đã đóng kín của khách hàng và trái tim khóa chặt của khách hàng; “Khi thị trường đi xuống, tôi lo lắng khách hàng sẽ mất đơn hàng, còn khi thị trường đi lên, tôi háo hức xem xét liệu mình có thể đảm bảo được khách hàng và bán được nhiều hàng hơn hay không, mỗi ngày đi trên băng mỏng” Đây là những ghi chép sinh động về tình hình làm việc của đội ngũ nhựa kỹ thuật

Hương hoa mận đến từ cái lạnh buốt giá Đối với họ, việc phát triển kinh doanh luôn đi kèm với sự chán nản và đau khổ Điều không thay đổi là thái độ kiên nhẫn của họ và không hề kiêu ngạo hay thiếu kiên nhẫn Lời của Zheng Jin, phó tổng giám đốc Bộ phận Nhựa Kỹ thuật, giải thích lý do: "Tâm lý đúng đắn là điều kiện tiên quyết để thực hiện công việc và điều cuối cùng gây ấn tượng với nhà cung cấp hoặc khách hàng chắc chắn là mô hình dịch vụ tiếp thị chuyên nghiệp và thái độ phục vụ khách hàng của chúng tôi"

Trong xu hướng hoạt động định hướng thị trường, đội ngũ nhựa kỹ thuật đã hoàn toàn chuyển đổi từ một “doanh nhân” thành một “doanh nhân”, với những nhân viên bán hàng bay khắp nơi để cung cấp cho khách hàng một loạt dịch vụ giá trị gia tăng mang ý nghĩa hoạt động như đảm bảo nguồn cung, phân phối tận nơi, dịch vụ thông tin và dịch vụ kỹ thuật Về vấn đề này, Wang Fei, phó tổng giám đốc Bộ phận Nhựa Kỹ thuật, giải thích: "Nhân viên bán hàng của chúng tôi phải sở hữu những phẩm chất mà người mua, nhân viên bán hàng, nhà phân tích và thậm chí cả nhân viên R&D cần"

Hãy nghĩ đối phương nghĩ gì, lo lắng về điều đối phương lo lắng và đạt được tình hình đôi bên cùng có lợi với nhà cung cấp và khách hàng Đây chính là bí quyết nỗ lực từ thượng nguồn đến hạ nguồn của Khối Nhựa Kỹ Thuật

Hiện tại, cầm đồ f88 Plastics đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các nhà sản xuất nổi tiếng quốc tế như Chimei, BASF, Taiwan Chemical, Saudi Basic Industries Corporation, DSM và Honeywell, đồng thời có được nguồn cung cấp vật tư ổn định Đồng thời, về mặt doanh số bán hàng, khẳng định coi việc hợp tác sâu rộng với các doanh nghiệp hạ nguồn là điểm đột phá và đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận Các doanh nghiệp nổi tiếng như Gree, Kingfa, Siemens và TCL đã trở thành những khách hàng quan trọng của cầm đồ f88 Plastics

Trại làm bằng sắt, người lính làm bằng thép

Những ngày đầu khởi nghiệp, có lúc “làm việc một mình”, có lúc “chiến đấu hết mình”, có lúc “tàn nhẫn và liều lĩnh” Zhao Guoxun, người đã đi du lịch khắp đất nước và nước ngoài trong nhiều năm, hiểu sâu sắc tầm quan trọng của việc xây dựng đội ngũ Năm 2006, khi công ty của tập đoàn sáp nhập sâu hơn vào hoạt động kinh doanh của cầm đồ f88 Plastics, Zhao Guoxun bắt đầu nỗ lực thành lập một nhóm tiêu chuẩn hóa hơn

Ngay sau đó, ông đã tập hợp được một đội ngũ gồm những người có năng lực như Wang Fei, Zheng Jin, Li Tonghui, Yang Zijiang, vv, hoạt động kinh doanh nhựa kỹ thuật của cầm đồ f88 Plastics cũng bước vào giai đoạn phát triển nhanh chóng

Trong số các thành viên của Ban Nhựa Kỹ thuật có những người sinh ra ở thập niên 60, 70, 80 và thậm chí cả thập niên 90 Cơ cấu cấp bậc nhân tài rất hoàn chỉnh “Trại làm bằng sắt và người lính làm bằng thép” rất thích hợp để miêu tả về đội bóng này Trong đội ngũ này, các nhà lãnh đạo tuân thủ bố cục chiến lược đồng thời dẫn đầu trong tuyến đầu của hoạt động kinh doanh; trụ cột kinh doanh cấp trung cố gắng làm gương; nhân viên trẻ phát triển nhanh chóng dưới sự hướng dẫn của nhân viên lớn tuổi

“Toàn đội tràn đầy năng lượng, nghị lực và tinh thần” Zhang Xiaolei, tổng giám đốc cầm đồ f88 Plastics, nhận xét về Bộ phận Nhựa Kỹ thuật

Trong ngành kinh doanh nhựa, việc luân chuyển nhân sự thường xuyên là chuyện thường xuyên, nhưng ở Bộ phận Nhựa Kỹ thuật, trong 5 năm qua không có ai thay đổi công việc, dù là vị trí trưởng nhóm hay ngôi sao kinh doanh mới

“Khả năng đánh giá chính xác thị trường và lòng dũng cảm trong việc đưa ra quyết định của đội ngũ quản lý là sự đảm bảo lớn nhất của chúng tôi khi kinh doanh và cũng là động lực để mỗi chúng tôi tăng cường trau dồi cá nhân,” Yu Ke từ Phòng thứ ba Bộ phận Nhựa Kỹ thuật cho biết “Thái độ và phong cách chủ động tìm kiếm kiến thức mới là một trong những truyền thống cách mạng tốt nhất của bộ phận chúng tôi”

Khi cuộc khủng hoảng tài chính thế giới năm 2008, kinh tế thế giới bắt đầu hồi phục chậm vào năm 2009 và cuộc khủng hoảng trái phiếu châu Âu năm 2010 khiến thị trường thăng trầm, đơn vị kinh doanh đã chống chọi thành công với rủi ro, nắm bắt cơ hội và đạt được mức tăng trưởng nhảy vọt Năm 2010, khối lượng bán hàng vượt quá 300000 tấn, gần gấp ba lần so với năm 2007 Điều này đã góp phần quan trọng nâng cao vị thế của ngành Nhựa cầm đồ f88 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị nhựa kỹ thuật lớn nhất Trung Quốc và là doanh nghiệp thương mại lớn nhất thế giới về khối lượng phân phối nhựa kỹ thuật

Năm 2011, chặng đường mới của Khối Nhựa Kỹ Thuật đã bắt đầu Tia bình minh chiếu qua cửa sổ trên tầng 7 của Tòa nhà cầm đồ f88 ở Bắc Kinh Nhìn ra bên ngoài, mây tan, tuyết rơi, sức sống của mùa xuân tràn ngập khắp nơi Trong văn phòng, đôi mắt của đội nhựa kỹ thuật xuyên qua ánh nắng ấm áp và hướng về tương lai, với lá cờ trong tim tung bay cao

Tác giả: Liu Chenxiao Yang Zijiang